Ferramentas da Qualidade: uso prático para a gestão da qualidade em Saúde. (Gestão em Saúde)

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Ferramentas da Qualidade: uso prático para a gestão da qualidade em Saúde.

Gestão em Saúde

As ferramentas da qualidade são técnicas para definir, medir, analisar e propor soluções para problemas que podem ser encontrados e interferem no bom desenrolar dos processos de trabalho. Há muitas décadas, elas têm sido estudadas e empregadas em diversos segmentos, cujas práticas possibilitam à organização atingir melhor nível de qualidade e produtividade.

  • Público Alvo

    • Profissionais de saúde (médicos, enfermeiros);

    • Gestores da Qualidade em Saúde, lideranças intermediárias e pessoal técnico ou administrativo.

  • Datas e Horários

    Este curso ainda não está aberto.

  • Material didático / Coffee Break / Certificado

    • Material didático e coffee break inclusos.

    • O Certificado de Conclusão será disponibilizado em até 30 (trinta) dias após o término do curso aos alunos que cumprirem, no mínimo, 75% (setenta e cinco) de presença nas aulas.

  • Local

    • Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 680. 14° andar. Cj: 143. Jardim Paulista. São Paulo - SP. CEP: 01403-000.

    • Telefone: (11) 2609-9750.

  • Programa

    • Conceitos e definições;

    • Ciclo PDCA;

    • Método de Análise e Solução de Problemas (MASP);

    • Ferramentas da Qualidade (Brainstorming, 5 porquês, Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, Estratificação, Diagrama de Causa e Efeito, 5W3H, Fluxograma, Gestão à Vista e outras);

    • Exercícios práticos.

  • Objetivo do curso

    Capacitar os participantes a utilizarem as principais ferramentas da qualidade no dia a dia das instituições de saúde, para a identificação e busca da eliminação de desperdícios e não conformidades.

Este curso é ministrado por:

Allan Egon Kern | IABD - Instituto Ana Brocanelo de Direito

Administrador de empresas, pós-graduado em Engenharia de Produção, avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA). Detém expertises focadas em qualidade, produtividade e gestão para excelência do desempenho e da competitividade em negócios. Atua como consultor, palestrante e escritor sobre diversos temas relacionados à gestão da qualidade e de riscos em Saúde.

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